Allgemeine Geschäftsbedingungen
Markplatz - Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltung
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (folgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Marktplatz Walanco (c/o Anton Kreitz & W.H. Ostermann GmbH) abgeschlossen werden (folgend „Marktplatz“ genannt). Auf dem Marktplatz bietet sowohl Anton Kreitz & W.H. Ostermann GmbH (folgend "Kreitz & Ostermann" genannt) als auch weitere Verkäufer, Marktplatzteilnehmer (folgend so genannt) ihre Produkte im eigenen Namen und auf eigene Rechnung zum Verkauf an.
Der Kaufvertrag/die Kaufverträge kommt/kommen zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Verkäufer der vom Kunden bestellten Artikel/Geräte/Baumaschine zustande. Der jeweilige Verkäufer eines Artikels wird an verschiedenen Stellen des Bestellvorgangs angezeigt. Auf der Beschreibungs-/Verkaufsseite eines Artikels, im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung (Beispiel: Verkäufer: Meier AG). Verkäufer eines Artikels /Gerätes/Baumaschine sind entweder Kreitz & Ostermann oder ein anderer Verkäufer (nachfolgend „Marktplatzteilnehmer“; oder auch „die Verkäufer“ genannt).
Diese AGB sind Bestandteil aller Verträge der Marktplatzteilnehmer, die mit dem Kunden über die jeweils angebotene Lieferung oder Leistung abgeschlossen werden. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Walanco und die Marktplatzteilnehmer behalten sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Maßgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB.
2. Ausstellung der Produkte und Dienstleistungen
Die Ausstellung und Beschreibung von Produkten und Dienstleistungen auf dem Marktplatz richtet sich ausschließlich an eine Kundschaft mit Lieferadresse in Deutschland (ohne Inseln); Ausstellung und Beschreibung rein digitaler Produkte und Dienstleistungen richten sich ausschließlich an eine Kundschaft mit Wohnsitz in Deutschland. Eine abweichende Rechnungsadresse ist möglich.
3. Vertragsabschluss
Durch das Absenden einer Bestellung über den Warenkorb des Marktplatzes richtet der Kunde ein Angebot zum Kauf des Inhalts des Warenkorbs an den jeweiligen Marktplatzteilnehmer. Der Eingang der Bestellung wird mit einer automatischen E-Mail über Walanco oder eines Marktplatzteilnehmers an den Kunden bestätigt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt keine Annahme des Angebots des Kunden dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang und die weitere Bearbeitung des Angebots durch den jeweiligen Verkäufer.
Der Vertrag zwischen dem jeweiligen Verkäufer und dem Kunden kommt mit der Auftrags- oder Versandbestätigung der Ware zustande. Sollte im Ausnahmefall keine Versandbestätigung zugehen, kommt der Vertrag spätestens mit dem Zugang der Ware beim Kunden zustande. Wird Ware aus einem Bestellvorgang des Kunden getrennt versandt, kommt mit jeder Versandbestätigung, respektive mit dem jeweiligen Zugang der einzelnen Ware, ein Kaufvertrag zwischen dem jeweiligen Verkäufer der einzelnen Ware und dem Kunden zustande. Die Verkäufer sind zu Teillieferungen berechtigt, es sei denn, diese stellen eine unzumutbare Benachteiligung des Kunden dar.
4. Termine
Mit der Bestellbestätigung wird dem Kunden ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit dem Kunden Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.
Walanco legt ebenso wie die Marktplatzteilnehmer großen Wert darauf, Verfügbarkeiten und Lieferzeiten auf dem Markplatz aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit stellen daher keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar, außer wenn dies bei den Versandoptionen des jeweiligen Produktes ausdrücklich als verbindlicher Termin bezeichnet ist.
Der Eintritt eines etwaigen Lieferverzugs bestimmt sich nach den gesetzlichen Vorschriften, wobei in jedem Fall eine Mahnung durch den Kunden erforderlich ist.
5. Lieferung, Versand
Bei Produkten und Dienstleistungen sämtlicher Verkäufer stehen dem Kunden sämtliche Liefer- und Abholoptionen (ggf. auch im Wege des Downloads digitaler Inhalte) zur Verfügung, welche auf dem Marktplatz unter „Lieferung und Abholung“ vermerkt sind.
Falls eine Lieferoption kostenpflichtig sein sollte, wird dies dem Kunden in der Bestellübersicht angezeigt.
Wenn verfügbar, können die Marktplatzteilnehmer dem Kunden die Möglichkeit einer aufpreispflichtigen Lieferung einräumen, in deren Rahmen die in der Wertschöpfungskette (von Produktion bis zur Lieferung an den Kunden) entstehenden CO2-Emissionen (CO2- Footprint) durch die Marktplatzteilnehmer ganz oder teilweise kompensiert werden. Die Kosten der CO2-kompensierten Lieferung belaufen sich auf maximal 5 % des Warenwerts der jeweiligen Bestellung.
Steht diese Lieferoption zur Verfügung, wird sie dem Kunden unter Angabe der im Einzelfall anfallenden Lieferkosten in der Bestellübersicht angezeigt. Die Marktplatzteilnehmer werden die bei Auswahl dieser Lieferoption anfallenden Lieferkosten, soweit sie die Kosten der günstigsten Standardlieferung übersteigen, vollständig an Drittanbieter weiterreichen, die hiermit ausgewählte Umweltprojekte fördern. Die Kosten der CO2-kompensierten Lieferung fallen nur bei wirksamen Zustandekommen eines Kaufvertrages an, werden bei Inanspruchnahme des freiwilligen Rückgaberechts gemäß § 4 Abs. 2 dieser AGB und bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts jedoch nicht erstattet, vgl. § 357 Abs. 2 S. 2 BGB. Walanco übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Berechnung des CO2-Footprints und der Lieferkosten sowie ergänzende Angaben und Zusicherungen durch den jeweiligen Versanddienstleister oder Drittanbieter.
Die Lieferadresse des Kunden muss in Deutschland liegen und per LKW gut erreichbar sein. Ist dies nicht der Fall, trägt der Kunde die allfälligen Zusatzkosten.
Paketware wird stets ausschließlich bis an die Haustür geliefert. Bei Speditionsware erfolgt die Lieferung in der Regel an den Verwendungsort und mindestens bis zur Bordsteinkante. Der Kunde ist in diesem Fall dafür verantwortlich, dass der Zugang zum Verwendungsort möglich und gewährleistet ist. Der Kunde muss überprüfen, ob das Produkt durch die Zugänge (z.B. Treppenhaus, Türen etc.) passt. Kann das Produkt nicht an den Verwendungsort transportiert werden, so trägt der Kunde dafür die allfälligen Zusatzkosten.
Nimmt der Kunde die bestellte Ware am Liefertermin nicht entgegen, obwohl der Liefertermin vereinbart oder mit angemessener Frist angekündigt wurde oder ist die Lieferung nicht möglich, weil die Ware nicht durch die Zugänge passt, trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Lieferung.
6. Produktabbildungen und Preise
Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Marktplatz usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich.
Alle auf dem Marktplatz publizierten Verkaufspreise werden als Endpreise, die sämtliche Steuern (insb. MwSt.) beinhalten dargestellt. Zusätzlich erscheint der Nettopreis ohne die jeweilige Mehrwertsteuer. Gewerblichen Kunden, die sich am Markplatz registriert und angemeldet haben, werden ausschließlich Nettopreise angezeigt. Etwa bestellte kostenpflichtige Zusatzleistungen, wie beispielsweise Montage, Entsorgung, etc. werden im Warenkorb und auf der Rechnung separat aufgeführt.
Trotz größter Bemühungen und Kontrolle kann es vorkommen, dass Preise auf einzelne Produkte versehentlich falsch ausgestellt werden. Alle Verkäufer prüfen Ihre jeweiligen auf dem Marktplatz ausgezeichneten Preise in regelmäßigen Abständen. Sollte sich bei dieser Kontrolle ein Fehler in der Preisausstellung herausstellen und sollte der tatsächliche Kaufpreis über dem ausgewiesenen Kaufpreis im Onlineshop liegen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Sofern der Vertrag zu diesem Zeitpunkt noch nicht zustande gekommen ist, kann der Kunde entscheiden, ob er die Bestellung zu dem richtigen Kaufpreis aufrechterhalten möchte oder die Bestellung stornieren möchte.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass aufgrund der Masse und Geschwindigkeit, mit der Bestellungen bearbeitet werden, nicht ausgeschlossen werden kann, dass fehlerhafte Preisangaben erst nach Zustandekommen des Vertrages, also nach Zugang einer Versandbestätigung bzw. nach Auslieferung der Ware entdeckt werden. Für solche Fälle bleiben die Verkäufer uneingeschränkt berechtigt, den Vertrag nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften anzufechten.
7. Zahlungsmodalitäten, Eigentumsvorbehalt
Dem Kunden stehen die als Zahlungsmittel auf dem Marktplatz unter „Zahlungsoptionen“
angebotenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Bis zur vollständigen Kaufpreiszahlung verbleibt die Ware im Eigentum des jeweiligen Verkäufers.
8. Gewährleistung und Haftungsbegrenzung
8.1 Grundbestimmungen
Dem Kunden stehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, so ist der Kunde verpflichtet, die ursprüngliche Ware spätestens innerhalb von 30 Tagen an den jeweiligen Verkäufer auf dessen Kosten zurückzuschicken. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Etwaige Schadensersatzansprüche behalten sich die Verkäufer vor.
Im Falle des Kaufs von Waren mit digitalen Elementen erfolgt eine Bereitstellung der jeweiligen digitalen Inhalte oder Dienstleistungen nicht durch Walanco, sondern durch den jeweiligen Hersteller oder Markteilnehmer. Walanco ist hierzu gegenüber Verbrauchern auch nicht verpflichtet.
Die Verkäufer, jeder für sich, haften für Schäden, die aufgrund einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch den jeweiligen Verkäufer oder einen seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Außerdem haftet der jeweilige Verkäufer auch für fahrlässige Pflichtverletzungen, soweit diese eine wesentliche Vertragspflicht betreffen, also eine Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf. Der Schadensersatz für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
In allen anderen Fällen ist die Haftung der Verkäufer ausgeschlossen. Soweit die Haftung für die Verkäufer ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung ihrer jeweiligen Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
Die vorstehende Haftungsbegrenzung findet keine Anwendung bei Verletzungen von Körper, Gesundheit und Leben, bei Mängeln nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des jeweiligen Produkts oder bei arglistig verschwiegenen Mängeln.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Etwaige Herstellergarantien unterliegen ausschließlich den Bedingungen des Herstellers und begründen keinerlei Ansprüche des Kunden gegenüber dem jeweiligen Verkäufer, sofern dieser nicht zugleich der Hersteller ist, oder gegenüber der Walanco. Dies gilt auch, wenn der jeweilige Verkäufer oder die Walanco in Garantiefällen Unterstützung bei der Abwicklung bietet.
8.2 Zusatzbestimmungen für Gebrauchtware
Bereits vergünstigte Produkte, welche im Onlineshop als «gebraucht + geprüft», « neuwertig + geprüft», oder «wiederaufbereitet“ gekennzeichnet sind (nachfolgend: Gebrauchtwaren), können Gebrauchsspuren, vom vorherigen Gebrauch herrührende Verschmutzungen, geringfügige, den normalen Gebrauch nicht oder nur unwesentlich einschränkende Mängel, Defekte oder Funktionseinschränkungen und ähnliche für gebrauchte Ware typische Einschränkungen aufweisen. Diese Einschränkungen sind in den Artikeldetails jeweils angegeben, sie entsprechen damit den subjektiven Anforderungen im Sinne des Gewährleistungsrechts. Der Kunde wird vor Bestellung von Gebrauchtwaren die jeweiligen Artikeldetails sorgfältig prüfen, um Missverständnisse zu vermeiden.
8.3 Zusatzbestimmungen Baumaschinen
8.4 Zusatzbestimmungen Finanzierung
8.5 Zusatzbestimmungen Miete
9. Weitere Haftungsbeschränkungen
Es gelten die unter diesem Link abrufbaren Haftungsbeschränkungen.
10. Rechtswahl und Gerichtsstand, salvatorische Klausel, Kulanz
Die Rechtsbeziehungen zwischen dem jeweiligen Verkäufer (Walanco ebenso wie Marktplatzteilnehmer) und dem Kunden regeln sich ausschließlich nach materiellem deutschem Recht. Daneben sind zwingende Regelungen des Rechts des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, anwendbar, wenn der Kunde einen Kaufvertrag abschließt, der nicht Ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (Verbrauchervertrag).
Ist ein Kunde eines Marktplatzteilnehmers Kaufmann iSd HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenden Streitigkeiten der Sitz des jeweiligen Marktplatzteilnehmers, der sich aus dessen Verkäuferdetailseite/Impressum ergibt. Der jeweilige Marktplatzteilnehmer ist jedoch auch berechtigt, Klage am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu erheben. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen sind die Marktplatzteilnehmer weder bereit, noch verpflichtet.
Eine eventuelle Ungültigkeit einzelner Vertragsbestimmungen berührt den sonstigen Teil des Vertrages nicht.
Werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden verletzt und unternehmen Walanco oder der jeweilige Marktplatzteilnehmer nicht unmittelbar etwas dagegen, so stellt dies unter keinem Gesichtspunkt einen Verzicht dar, sondern allenfalls eine Kulanzleistung. Walanco und der jeweilige Marktplatzteilnehmer bleiben damit weiterhin berechtigt, von sämtlichen Rechten gegenüber dem Kunden bei einer erneuten Verletzung Gebrauch zu machen.
Stand: Februar 2024